Este Aviso de privacidad explica cómo Fulltime ("nosotros") recopila, usa y protege tu información cuando usas la aplicación móvil Fulltime, el sitio web y los servicios relacionados (el "Servicio"). En resumen: recopilamos lo que la aplicación necesita para funcionar, no lo vendemos, no usamos rastreadores publicitarios, y puedes exportar o eliminar tu cuenta desde la propia aplicación.
1 · INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS
- Información de la cuenta — tu correo electrónico, tu nombre de usuario y tu @handle permanente, y los datos de perfil que nos des (nombre visible, biografía, foto de perfil). No pedimos número de teléfono. Versiones anteriores de la aplicación ofrecían un campo opcional de teléfono al registrarse; un número dado ahí se conserva en tu cuenta, nunca se muestra a nadie ni se usa para nada, y puedes pedirnos que lo borremos en cualquier momento.
- Año (y, para algunas edades, mes) de nacimiento — se piden al registrarte para comprobar que tienes 13 años o más. Solo pedimos el mes cuando el año por sí solo no basta. Los comprobamos y no guardamos ninguno de los dos.
- Rango de edad — si vives en un lugar donde la ley lo exige, Apple puede compartir con nosotros tu rango de edad cuando te registras o abres la aplicación: menos de 13, 13–15, 16–17 o 18+. Guardamos solo ese rango y si lo declaraste tú, un padre o madre, o lo comprobó Apple; nunca tu fecha de nacimiento. Lo usamos únicamente para cumplir las leyes sobre edad. Si muestra que tienes menos de 13 años, cerramos la cuenta y la eliminamos.
- Información de inicio de sesión — si inicias sesión con Apple o Google, recibimos el nombre y el correo (o el correo de reenvío privado de Apple) que decidas compartir y, de Google, tu foto de perfil. Los usamos para crear y proteger tu cuenta, y el nombre y la foto pasan a ser al principio tu nombre y tu imagen públicos de perfil; puedes cambiar ambos en cualquier momento.
- Contenido que creas — calificaciones, reseñas, opiniones, encuestas, llaves de torneo, listas, respuestas, pronósticos, seguimientos, historias y demás actividad en el Servicio.
- Fotos y video — tu foto de perfil, las imágenes y videos adjuntos a publicaciones, y las imágenes que envías en mensajes directos.
- Mensajes — el contenido de los mensajes directos que envías a otros usuarios.
- Datos de uso — qué resultados de búsqueda abres y qué páginas de partidos, jugadores, equipos, temporadas y perfiles ves, para poder clasificar lo que es tendencia y qué mostrarte. Estos registros están vinculados a tu cuenta. Los toques en búsquedas se borran a los tres días, las vistas de páginas a los siete días y los toques en páginas de jugadores al día. Cuando abres la historia de alguien también registramos que la viste, para que la aplicación pueda mostrar qué historias ya viste. Ese registro no se muestra al autor de la historia, se conserva solo mientras exista la historia (ver la sección 8) y se incluye en tu exportación de datos.
- Datos del dispositivo y técnicos — tipo general de dispositivo, sistema operativo y versión de la aplicación, idioma y región; un token de notificaciones push si las activas; y, en iPhone, un token de Live Activity para que los marcadores en vivo de los equipos que sigues aparezcan en tu pantalla de bloqueo.
- Datos de fallos y rendimiento — cuando la aplicación se cierra inesperadamente o encuentra un error, un informe de lo que falló (el error, la pantalla, el dispositivo y la versión de la aplicación, y tu ID de cuenta), además de datos de tiempos de una muestra de sesiones. Solo los usamos para encontrar y corregir errores.
- Datos de seguridad — la dirección IP de los intentos de inicio de sesión y de verificación, que se conserva hasta 24 horas para frenar el adivinado de contraseñas y el abuso. Para limitar la frecuencia de las solicitudes que llegan sin cuenta (informes de error de una aplicación sin sesión, registros en la lista de espera, actualizaciones en vivo de la pantalla de bloqueo) guardamos un código unidireccional con clave derivado de tu dirección IP —no la dirección en sí— con un contador de solicitudes, también hasta 24 horas. Cuando inicias sesión con tu nombre de usuario, recordamos que ese nombre de usuario inició sesión correctamente desde esa red como un código unidireccional con clave (de nuevo, nunca la dirección IP), durante 30 días, para que un desconocido que intente adivinar tu nombre de usuario no pueda ralentizar tus propios inicios de sesión. Para cada dispositivo con sesión iniciada también guardamos la dirección IP y el tipo de dispositivo que usó por última vez hasta que cierres sesión en ese dispositivo o elimines tu cuenta, para mantener seguras tus sesiones. Se incluyen en tu exportación de datos. Si cambias tu correo electrónico y el cambio nunca se confirma desde la nueva bandeja de entrada, devolvemos la cuenta a su correo anterior y recordamos la dirección no confirmada durante un año, para que no se pueda volver a cambiar a ella; ese registro también está en tu exportación de datos.
- Lista de espera — si te unes a la lista de espera en nuestro sitio web, guardamos tu correo electrónico, la fecha en que te registraste y la página desde la que lo hiciste, y lo usamos solo para avisarte cuando Fulltime se lance. Se borra automáticamente 30 días después de ese correo, y nunca más de 12 meses después de tu registro. Puedes pedirnos que lo eliminemos en cualquier momento a través de la página de Contacto.
La aplicación elimina los datos de ubicación (GPS) que la cámara de un teléfono escribe en las fotos y los videos antes de subirlos, y cualquier archivo subido que aún los contenga se retira en cuanto se detecta. El archivo original se borra, y una copia sin la ubicación se revisa como cualquier otro archivo y se conserva solo en las condiciones descritas abajo. En el caso poco frecuente de que no se pueda quitar la ubicación de un archivo (uno no creado por la aplicación), nuestro proveedor de moderación revisa en su lugar una copia privada del archivo tal como se subió, que se conserva en las mismas condiciones. No recopilamos tu ubicación, tus contactos ni ningún identificador publicitario, y la aplicación no contiene ningún SDK de publicidad ni de analítica de terceros. La única herramienta de diagnóstico de terceros es Sentry, usada para los informes de fallos descritos arriba.
2 · CÓMO USAMOS TU INFORMACIÓN
- para crear, proteger y gestionar tu cuenta y tu perfil;
- para mostrarte a ti y a otros usuarios tus calificaciones, reseñas y actividad;
- para entregar mensajes directos entre tú y otros usuarios;
- para enviarte las notificaciones que pediste;
- para operar, mantener, proteger y mejorar el Servicio;
- para responder a tus solicitudes y darte soporte;
- para revisar archivos subidos, atender denuncias y hacer cumplir nuestras Condiciones y Normas de la comunidad, y para detectar y prevenir el fraude y el abuso;
- para cumplir nuestras obligaciones legales.
3 · NUESTRAS BASES LEGALES (EEE Y REINO UNIDO)
Si estás en el Espacio Económico Europeo o en el Reino Unido, nos basamos en las siguientes bases legales del artículo 6 del RGPD:
| QUÉ HACEMOS | BASE LEGAL |
|---|---|
| Crear y operar tu cuenta; mostrar tu contenido a otros usuarios; entregar tus mensajes | Ejecución de un contrato — art. 6(1)(b) |
| Revisar archivos subidos, atender denuncias, prevenir el abuso y el fraude, mantener seguro el Servicio | Interés legítimo en una plataforma segura — art. 6(1)(f) |
| Clasificar lo que es tendencia a partir de los resultados y páginas que abre la gente; encontrar y corregir fallos | Interés legítimo en mejorar el Servicio — art. 6(1)(f) |
| Enviar notificaciones push y marcadores en vivo en la pantalla de bloqueo | Consentimiento — art. 6(1)(a), revocable en cualquier momento |
| Responder a requerimientos legales, denunciar material ilegal, conservar los registros exigidos | Obligación legal — art. 6(1)(c) |
4 · QUÉ ES PÚBLICO Y QUÉ ES PRIVADO
Tu nombre de usuario y tu @handle, los datos de tu perfil, incluida tu foto de perfil, y el contenido que publicas (calificaciones, reseñas, opiniones, listas, seguimientos y actividad similar) son públicos: otros usuarios los ven en la aplicación, y cualquier persona con un enlace puede ver tu perfil y tus publicaciones en nuestro sitio web sin iniciar sesión. Pedimos a los buscadores que no indexen esas páginas. Las historias son la excepción: una historia se muestra en la aplicación solo a ti y a las personas que te siguen, durante 24 horas, y no en nuestro sitio web. Cualquiera con una cuenta puede seguirte sin tu aprobación, así que considera que una historia es visible para cualquiera que decida seguirte. Las fotos y los videos de una historia se guardan en una dirección web difícil de adivinar, pero no protegida por un inicio de sesión. Las preguntas que respondes en encuestas y opiniones polémicas, y tu elección en cada una, aparecen en la sección Respuestas de tu perfil. Los demás votos —votos positivos y negativos en mensajes del chat— solo se muestran como totales, nunca indicando quién votó qué.
Tu correo electrónico, cualquier número de teléfono dado en una versión anterior y tu año de nacimiento nunca se muestran a otros usuarios. Los mensajes directos son privados entre las personas de la conversación y no se muestran en tu perfil público. Las imágenes y los videos que subes —incluidos los adjuntos de mensajes directos— se revisan automáticamente en busca de contenido prohibido; esa revisión es solo automática y ninguna persona lee tus mensajes a menos que alguien de la conversación los denuncie.
5 · PROVEEDORES DE SERVICIOS
Usamos terceros de confianza (encargados) para operar el Servicio:
- Supabase — autenticación, base de datos y almacenamiento de archivos (alojado en la infraestructura de Amazon Web Services en Estados Unidos);
- Google — Iniciar sesión con Google y nuestro propio correo electrónico; y las fotos de perfil de quienes se registraron con Google, que se cargan directamente desde los servidores de Google, por lo que Google ve la dirección IP de tu dispositivo cuando se te muestra una;
- Apple — Iniciar sesión con Apple, y la entrega de actualizaciones de Live Activity en la pantalla de bloqueo mediante el servicio de notificaciones push de Apple;
- Resend — el envío de los códigos de verificación y de inicio de sesión que te mandamos por correo;
- Expo — la entrega de notificaciones push a tu dispositivo y las actualizaciones de la aplicación por aire (OTA). El texto de una notificación pasa por Expo y luego por el servicio push de Apple de camino a tu teléfono, y en un mensaje directo ese texto incluye el nombre del remitente y una breve vista previa del mensaje (no una foto). Puedes desactivar las notificaciones de mensajes en los ajustes de notificaciones de la aplicación o en los ajustes de tu teléfono;
- Sentry — informes de fallos y de rendimiento, vinculados a tu ID de cuenta (no a tu correo ni a tu nombre);
- Anthropic — la IA que redacta nuestras preguntas de trivia y de debate y las alineaciones históricas. Para evitar repeticiones, se le muestra el texto de preguntas de debate recientes que ha hecho la gente, sin nombres, handles ni datos de cuenta. Nada más de lo que publicas se le envía.
- Sightengine — revisión automática de las imágenes y videos subidos;
- Klipy — búsqueda de GIF. Cuando buscas un GIF, tus palabras de búsqueda y un código cifrado generado a partir de tu cuenta (no tu nombre, correo ni ID de cuenta, y Klipy no puede vincularlo contigo) se envían a Klipy, y los GIF se cargan desde sus servidores;
- API-Sports y FlagCDN — los escudos de los equipos, las fotos de los jugadores y las banderas se cargan directamente desde sus servidores, por lo que ven la dirección IP de tu dispositivo, como cualquier sitio web que visitas;
- Imago — fotografía editorial con licencia que se muestra en la aplicación;
- Vercel — alojamiento de este sitio web;
- Web3Forms — la entrega a nuestra bandeja de entrada de los mensajes enviados mediante los formularios de contacto y de solicitud de retiro de este sitio web.
Estos proveedores tratan los datos por cuenta nuestra conforme a sus propios compromisos de seguridad y privacidad. No vendemos tu información personal, no la compartimos para publicidad conductual entre contextos y no la usamos para publicidad de terceros.
6 · IA Y DECISIONES AUTOMATIZADAS
La traducción se queda en tu teléfono. Al tocar Traducir se usa la traducción integrada en el sistema operativo de tu teléfono. El texto no se nos envía ni a nosotros ni a ninguna empresa de IA, y nada de lo que escribes se usa para entrenar un modelo de IA.
Revisión automatizada. Cada imagen y video que se sube al Servicio —incluidos los adjuntos de mensajes directos— lo revisa Sightengine, un servicio automatizado de moderación de contenido. Un archivo que coincide con contenido prohibido se retira automáticamente, sin que una persona lo vea. Si crees que esa decisión fue un error, escribe a service@fulltimecompany.com y una persona la revisará. Tienes derecho a esa revisión humana, a dar tu versión y a impugnar el resultado.
Lo que la IA no hace. No usamos IA para decidir si suspender o cancelar una cuenta, y no te perfilamos ni tomamos ninguna otra decisión sobre ti por medios automatizados.
Por otra parte, parte de lo que lees en Fulltime está generado por IA en lugar de escrito por una persona: preguntas de trivia, preguntas de debate, y alineaciones históricas y sus estadísticas. Eso no implica tu información personal, pero conviene saber que puede contener errores.
7 · CUÁNDO DIVULGAMOS POR MOTIVOS LEGALES
Podemos divulgar información cuando creamos de buena fe que es necesario para cumplir una ley, un reglamento, una citación, una orden judicial u otro proceso legal válido; para hacer cumplir nuestras Condiciones; para detectar o prevenir fraudes o problemas técnicos o de seguridad; o para proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de Fulltime, de nuestros usuarios o del público.
La ley de Estados Unidos nos obliga a denunciar ante el National Center for Missing & Exploited Children el material aparente de abuso sexual infantil, y lo hacemos. Cuando la ley nos permita informarte de una solicitud sobre tus datos, intentaremos hacerlo.
8 · CUÁNTO TIEMPO CONSERVAMOS LOS DATOS
| QUÉ | CUÁNTO TIEMPO |
|---|---|
| Tu cuenta, tu perfil y el contenido que publicas | Hasta que elimines tu cuenta (ver la sección 9) |
| Mensajes directos | Hasta que tú o la otra persona los borren, o se elimine la cuenta |
| Toques en resultados de búsqueda usados para tendencias | 3 días; después se borran automáticamente |
| Páginas que ves (partidos, jugadores, equipos, perfiles) | 7 días; después se borran automáticamente |
| Toques en páginas de jugadores | 1 día; después se borran automáticamente |
| Direcciones IP de intentos de inicio de sesión y de códigos de verificación | Hasta 24 horas |
| Un correo electrónico del que se retiró tu cuenta porque nunca se confirmó un cambio a él (para que no se pueda volver a cambiar a esa dirección) | 1 año después de deshacerse el cambio; después se borra automáticamente |
| Un nuevo correo que escribiste al pedir cambiar tu correo de inicio de sesión (guardado para que el cambio solo pueda ir a esa dirección) | Hasta que se realice el cambio, y nunca más de una hora aproximadamente después de que caduque la solicitud de 10 minutos |
| Códigos con clave derivados de direcciones IP, para límites de frecuencia en solicitudes sin cuenta | Hasta 24 horas |
| Ubicaciones de inicio de sesión reconocidas (un código con clave de tu nombre de usuario y tu red, nunca la dirección IP) | 30 días después del último inicio de sesión correcto desde ahí |
| Registros de traspaso de inicio de sesión de Iniciar sesión con Google o Apple | Hasta 1 día |
| Dirección IP y tipo de dispositivo usados por última vez por cada dispositivo con sesión iniciada | Hasta que cierres sesión en ese dispositivo o elimines tu cuenta |
| Informes de fallos y de rendimiento | Hasta 90 días |
| Correo electrónico de la lista de espera | 30 días después de que te avisemos por correo del lanzamiento de Fulltime, y nunca más de 12 meses después de tu registro, o antes si nos pides que lo eliminemos |
| Año (y, para algunas edades, mes) de nacimiento | No se guarda: se comprueba al registrarte y se descarta |
| Registro de que aceptaste las Condiciones | Se conserva mientras exista la cuenta, como prueba del acuerdo |
| Historias, y el registro de quién vio cada una | Se muestran durante 24 horas. La historia y sus registros de vistas se borran automáticamente un día después de que caduque, y sus fotos y videos unos días después; más tiempo solo mientras la historia tenga una denuncia abierta o la cuenta esté sujeta a una conservación por motivos legales |
| Fotos y videos que subes pero nunca publicas ni envías | Se borran automáticamente, normalmente pocos días después de subirlos |
| Archivos ocultos porque no se pudieron revisar (guardados en privado para poder restaurarlos) | 30 días; después se borran automáticamente |
| Archivos retirados por la revisión automática o por un moderador como contenido prohibido, y el registro de esa decisión (guardados en privado para su revisión) | Hasta 1 año después de la decisión, incluso después de eliminarse la cuenta; después se borran automáticamente, salvo que se necesiten para una denuncia abierta, un aviso de derechos de autor del último año o una obligación legal. Una imagen rechazada alojada en otro lugar (como la foto de perfil de un proveedor de inicio de sesión) sigue bloqueada después, pero ya no se vincula a tu cuenta |
| Una foto o un video que aún contiene datos de ubicación (GPS) | El original se borra en cuanto se detecta. Una copia sin la ubicación (o, si no se puede quitar, una copia privada tal como se subió) se revisa; se borra de inmediato si no tiene ningún problema y, si no, se conserva como describen las dos filas anteriores, o más tiempo cuando se necesite para una denuncia abierta o una obligación legal |
| Denuncias cerradas sin medidas (incluidas las palabras denunciadas, la nota de quien denuncia y el registro del moderador al cerrar la denuncia) | 90 días después de cerrarse la denuncia; después se borran automáticamente, y de inmediato si la cuenta denunciada se eliminó |
| Denuncias que dieron lugar a un retiro, una advertencia o una suspensión | 3 años después de la decisión; después se borran automáticamente |
| Quién presentó una denuncia, y su nota, una vez eliminada la cuenta de quien denunció | Se quitan de la denuncia en el plazo de un día desde la eliminación de la cuenta |
| Registros de decisiones de moderación (retiros, advertencias, suspensiones y su levantamiento) y de avisos de derechos de autor | Sin fecha fija de borrado: se conservan, incluso después de eliminarse una cuenta, el tiempo necesario para aplicar las reglas sobre infractores reincidentes y defendernos ante reclamaciones |
| Contenido y datos de cuenta que la ley nos obliga a conservar (por ejemplo, tras una denuncia ante las autoridades) | El tiempo que exija la ley —al menos un año para el material denunciado ante el NCMEC—, aunque elimines tu cuenta |
| Copias de seguridad cifradas | Caducan según el ciclo normal de copias de seguridad de nuestros proveedores |
9 · EXPORTAR Y ELIMINAR TUS DATOS
Exportar. En la aplicación, ve a Perfil → El vestuario → Soporte → Descargar mis datos. Recibirás un único archivo con tu cuenta, tu perfil y todo lo que has creado en Fulltime.
Eliminación. En la aplicación, ve a Perfil → El vestuario → Eliminar cuenta. La eliminación programa la baja de tu cuenta: durante siete días queda marcada y se cierra tu sesión, y si vuelves a iniciar sesión dentro de ese plazo puedes cancelar la eliminación y conservar tu cuenta, tu perfil y tus publicaciones tal como estaban (vuelves a iniciar sesión en cada dispositivo y reactivas los marcadores en vivo de la pantalla de bloqueo). Pasados siete días eliminamos definitivamente tu cuenta, tu perfil, tus archivos y tus mensajes privados. Todos los detalles están en nuestra página de eliminación de cuenta (en inglés).
Si perdiste el acceso a tu cuenta, escríbenos a service@fulltimecompany.com y eliminaremos tus datos después de verificar que la cuenta es tuya.
10 · TUS DERECHOS
Según dónde vivas, puedes tener derecho a acceder a tu información personal, rectificarla, exportarla, cancelarla o eliminarla, o limitar su tratamiento, a oponerte al tratamiento basado en el interés legítimo y a revocar tu consentimiento en cualquier momento. Puedes ejercer la mayoría de estos derechos directamente: actualiza tu perfil en la aplicación, exporta tus datos o elimina tu cuenta. Para cualquier otra cosa, escribe a service@fulltimecompany.com.
No cobramos por ello y no te trataremos de forma distinta por pedirlo. Si estás en el EEE o en el Reino Unido, también tienes derecho a presentar una reclamación ante tu autoridad local de protección de datos.
California y otros estados de EE. UU. No vendemos información personal ni la compartimos para publicidad conductual entre contextos, así que no hay nada de lo que excluirse. Recopilamos las categorías descritas en la sección 1 para los fines de la sección 2, y solo las comunicamos a los proveedores de servicios de la sección 5. Los residentes de California pueden solicitar el acceso a su información o su eliminación por las mismas vías indicadas arriba, y pueden designar a un agente autorizado para presentar la solicitud.
11 · SEGURIDAD
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tu información: los datos se cifran en tránsito, el acceso a los datos de producción se limita a las personas que lo necesitan, y reglas de base de datos por usuario restringen lo que cada cuenta puede leer. Las imágenes privadas, incluidos los adjuntos de mensajes directos, se guardan en un depósito privado y solo se sirven mediante enlaces firmados de corta duración.
Ningún método de transmisión o almacenamiento es completamente seguro, así que no podemos garantizar una seguridad absoluta. Si una vulneración afecta a tu información personal, te lo notificaremos a ti y a las autoridades competentes cuando la ley lo exija, sin demoras indebidas.
12 · PRIVACIDAD DE LOS MENORES
El Servicio no está dirigido a menores de 13 años, y no recopilamos a sabiendas información personal de ellos. Pedimos un año de nacimiento antes de poder crear una cuenta y bloqueamos a cualquier menor de 13 años. Si crees que un menor de 13 años nos ha dado información, contáctanos y la eliminaremos y cerraremos la cuenta.
Si tienes menos de 18 años, puedes retirar todo lo que hayas publicado. Cada calificación, reseña, opinión, respuesta, lista y encuesta que creas tiene un control para borrarla, y eliminar tu cuenta lo retira todo. Si algo no se borra, o no puedes llegar a ello, escribe a service@fulltimecompany.com y lo retiraremos por ti.
Dos límites honestos, que la ley nos pide detallar: el retiro quita el contenido de Fulltime, pero no puede alcanzar las copias que otras personas ya hayan guardado, capturado o vuelto a publicar; y puede quedar una copia en nuestras copias de seguridad cifradas hasta que caduquen según el ciclo normal.
13 · USUARIOS INTERNACIONALES
Operamos el Servicio desde Estados Unidos y guardamos los datos con proveedores ubicados allí. Si usas el Servicio desde fuera de EE. UU., tu información se transfiere a ese país. Cuando esa transferencia sale del EEE o del Reino Unido, nuestros proveedores se basan en las Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea y en el Anexo del Reino Unido, y tenemos acuerdos de tratamiento de datos con ellos.
14 · COOKIES Y DO NOT TRACK
La aplicación Fulltime no usa cookies. Este sitio web no instala cookies ni ejecuta scripts de analítica o de publicidad, así que no hay nada que consentir ni de lo que excluirse. Si eso cambia alguna vez, actualizaremos esta sección y te pediremos primero tu consentimiento.
Do Not Track. Algunos navegadores pueden enviar una señal "Do Not Track" (no rastrear). Para empezar, no te rastreamos en otros sitios web o servicios, y no permitimos que nadie más lo haga, así que la señal no tiene nada que cambiar: tratamos a cada visitante como si la tuviera activada. No respondemos a ella de forma distinta.
15 · CAMBIOS EN ESTE AVISO
Podemos actualizar este Aviso de privacidad de vez en cuando. Si hacemos cambios importantes, actualizaremos la fecha de arriba y, cuando corresponda, te avisaremos en la aplicación. Seguir usando el Servicio después de que los cambios entren en vigor significa que aceptas el aviso revisado.
16 · CONTACTO
¿Preguntas sobre este aviso o sobre tus datos? Escríbenos a service@fulltimecompany.com.
Consulta también nuestras Condiciones del servicio, las Normas de la comunidad (en inglés) y cómo retirar una imagen íntima (en inglés).